BUSINESS PROBLEM
从实际工作问题开始
需求散落在聊天和截图中，处理状态、反馈意见和确认结果难以查清。
DEVELOPED SYSTEM
已开发系统，实际界面展示
以下为米米果现有AI 客户工单中心的实际操作界面，客户与业务资料已隐藏。
FOR YOUR TEAM
适合哪些团队
客户服务团队、软件交付团队、需要集中处理客户需求的企业
需求提交 · 反馈确认 · 项目衔接
CAPABILITIES
AI 客户工单中心，可以怎样用
工单集中管理
按提交时间、分类、优先级和处理状态查看需求，支持搜索与筛选。
反馈与客户确认
在工单内记录反馈、提交需求并跟进确认，减少信息在多个群里来回传递。
项目衔接与推进
从确认的需求创建项目，保留工单来源，并按实际进展更新处理状态。
WORKFLOW
一条清楚的使用路径
- 01
提交或同步工单
- 02
梳理需求与反馈
- 03
完成客户确认
- 04
衔接项目并跟进
把你的工作场景带来，我们一起看系统
从现有功能演示开始，结合你的业务流程和资料，讨论适合的配置与对接方式。